Kolačići

…i svjetionici i skripte na Skopelos.com

Iz tehničke perspektive Skopelos.com je tipična moderna web stranica i, kao i većina drugih web stranica, koristi niz različitih alata i tehnika za

pružiti funkcionalnost posjetiteljima web stranice,
poboljšati iskustvo posjetitelja,
podržati naše marketinške napore i
procijeniti uspjeh tih marketinških napora.

Ako se ne bavite izradom web stranica ili digitalnim marketingom, onda je raznolikost i vokabular ovih alata i tehnika (npr. kolači, beacons, skripte itd.) može se osjećati pomalo neodoljivo. Svrha ove stranice je da stvari budu jasnije, barem u smislu onoga što namjeravamo.

Ovaj dokument je dodatak našem Pravila o privatnosti i opisuje jednostavnim jezikom koje tačno informacije prikupljamo od posjetitelja web stranice, zašto ih prikupljamo i kako se koriste.

Ako imate dodatnih pitanja ili nedoumica, kontaktirajte info@skopelos.com.

Kolačići i slične tehnologije

Skopelos.com i naši dobavljači trećih strana postavljaju i koriste kolačiće i slične tehnologije za pohranu i upravljanje korisničkim preferencijama, isporuku ciljanog oglašavanja, omogućavanje sadržaja i prikupljanje analitičkih podataka i podataka o korištenju, na primjer. Upotreba kolačića i drugih tehnologija za praćenje je standardna na svim web stranicama i aplikacijama putem kojih se prikupljaju informacije o vašim aktivnostima na mreži kroz aplikacije, web stranice ili druge usluge. Više informacija o tome kako koristimo kolačiće i slične tehnologije i kako njima možete kontrolirati i upravljati njima je navedeno u nastavku.

Šta je kolačić?

Kolačić je mala tekstualna datoteka koja se postavlja na računar ili drugi uređaj i koristi se za identifikaciju korisnika ili uređaja i za prikupljanje informacija. Kolačići se obično dodjeljuju jednoj od četiri kategorije, ovisno o njihovoj funkciji i namjeni: strogo potrebni kolačići, kolačići učinka, funkcionalni kolačići i kolačići u marketinške svrhe.

Vrste kolačića i kako ih koristimo

Strogo potrebni kolačići. Ovi kolačići su neophodni kako bi vam omogućili kretanje po web stranici i korištenje njenih funkcija. Bez ovih kolačića, usluge koje ste tražili, kao što je prijava na sigurno područje naše stranice, ne mogu se pružiti.

Analitički/performansni kolačići. Ovi kolačići prikupljaju informacije o tome kako koristite naše web stranice. Prikupljene informacije uključuju, na primjer, internet pretraživače i operativne sisteme koji se koriste, naziv domene prethodno posjećene web stranice, broj posjeta, prosječno trajanje posjete i pregledane stranice. Ovi kolačići ne prikupljaju informacije koje vas lično identificiraju i prikupljaju samo objedinjene i anonimne informacije. Kolačići performansi se koriste za poboljšanje pristupačnosti web stranice i poboljšanje vašeg iskustva.

Kolačići funkcionalnosti. Ovi kolačići omogućavaju web stranici da zapamti izbore koje napravite (kao što su vaše korisničko ime ili ID, preferencija jezika ili područje ili regija u kojoj se nalazite) i pružaju poboljšane, osobnije karakteristike. Mogu se koristiti i za pružanje usluga koje ste tražili, kao što je gledanje video zapisa ili komentiranje na blogu. Informacije koje prikupljaju ovi kolačići mogu biti anonimizirane i ne mogu pratiti vašu aktivnost pretraživanja na drugim web stranicama.

Kolačići za ciljanje i oglašavanje. Ovi kolačići prate navike pregledavanja i koriste se za isporuku ciljanog oglašavanja (baziranog na interesu). Koriste se i za ograničavanje broja puta kada vidite oglas i za mjerenje učinkovitosti reklamnih kampanja. Obično ih postavljaju reklamne mreže uz dozvolu operatera web stranice. Oni pamte da ste posjetili web stranicu i te informacije se dijele s drugim organizacijama, kao što su oglašivači.

Informacije iz kolačića prvenstveno koristimo na sljedeći način:

Google Analytics

Koristimo Google Analytics kako bismo saznali kako ljudi pronalaze našu web stranicu, koji je naš najpopularniji sadržaj i, šire, šta funkcionira, a što ne. U ovom slučaju, Google je procesor podataka. Mi postavljamo njihovu skriptu na našu web stranicu i ona se pokreće u vašem pretraživaču i podaci iz vašeg korištenja ove stranice (uključujući vašu IP adresu) će se prenijeti i pohraniti od strane Google-a na serverima u Sjedinjenim Državama. Zatim možemo vidjeti anonimne, agregirane izvještaje na osnovu ovih podataka putem naše kontrolne table Google Analytics, npr.

Operativni sistem uređaja i druge tehničke činjenice
Grad, država i država iz koje korisnik pristupa vašoj web stranici
Posjećene stranice i pregledan sadržaj
Sprovedene pretrage na licu mjesta
Linkovi i dugmad su kliknuti
URL-ovi posjećeni prije i poslije posjete

Google također može prenijeti ove informacije trećim stranama kada to zahtijeva zakon ili kada takve treće strane obrađuju informacije u Googleovo ime.

Ciljano oglašavanje

Također možemo koristiti druge usluge trećih strana, kao što su Google AdWords i Google Display Network, da vam poslužimo online oglase na drugim web stranicama nakon što ste posjetili Stranicu. Ova praksa je poznata kao remarketing i vidjet ćete naše reklame na internetu osim ako ne odustanete, kao što je objašnjeno u nastavku. Mi, zajedno sa dobavljačima trećih strana, Googleom i DoubleClickom, koristimo kolačiće prve strane (kao što je kolačić Google Analytics) i kolačiće treće strane (kao što je DoubleClick kolačić) zajedno kako bismo informirali, optimizirali i isporučili oglase na osnovu vaše aktivnosti na mreži, uključujući vaše prethodne posjete web stranici. Ako želite saznati više o ovom programu, možete to učiniti OVDJE.

Ako želite odustati od primanja ciljanog oglašavanja poput ovog od Googlea, ovim postavkama možete upravljati posjetom Stranica postavki Google Adsa. Također, Google preporučuje instaliranje Dodatak za preglednik za isključivanje Google Analytics. Alternativno, možete se odjaviti tako što ćete posjetiti Stranica za isključivanje mrežne inicijative za oglašavanje. Imajte na umu da čak i ako se odjavite, možda ćete i dalje vidjeti naše reklame, ali one neće biti isporučene na osnovu vaše aktivnosti na mreži.

Kolačići za ponovno ciljanje web stranice

Vjerovatno ste upoznati s fenomenom pronalaženja para cipela, recimo, na web stranici za e-trgovinu i nakon toga viđate oglase za taj isti par cipela gdje god da odete na internetu. Piksele trećih strana sa Facebooka i Google-a na našim web stranicama postavljamo na isti način, tj. daje nam priliku da ciljamo oglase za Skopelos na ljude koji su već pokazali interesovanje za Skopelos posjetom ovoj web stranici. U ovom slučaju, Facebook i Google su procesori podataka? postavljamo njihove piksele na naše web stranice koje se prikazuju u vašem pretraživaču i šaljemo im podatke.

Oznake uspjeha oglasa

Povremeno postavljamo oznake na našoj web stranici od trećih strana kod kojih smo se oglašavali kako bismo utvrdili postoji li korelacija između navedenog oglašavanja i naknadnih posjeta našoj web stranici. Trenutno postavljamo piksel sa FB-a u tu svrhu. U takvim slučajevima reklamna mreža je procesor podataka; postavljamo njihove piksele na naše web stranice koje se prikazuju u vašem pretraživaču i šaljemo im podatke.

Druge tehnologije za praćenje

Web beacons

Naše web stranice mogu sadržavati elektronske slike poznate kao web beacons (koji se nazivaju i gif-ovi od jednog piksela i transparentne grafičke slike) koje koristimo za isporuku kolačića na našim stranicama, prebrojavanje korisnika koji su posjetili te stranice, pružanje usluga i analizu učinkovitosti naše promotivne kampanje, na primjer. Također možemo uključiti web svjetionike u naše marketinške poruke e-pošte ili biltene kako bismo utvrdili da li se e-pošta otvara ili se kliknu na veze.

Upravljanje kolačićima

Možete upravljati kolačićima web stranice u postavkama vašeg pretraživača i uvijek imate izbor da promijenite ove postavke prihvaćanjem, odbijanjem ili brisanjem kolačića. Ako odlučite promijeniti svoje postavke, možda ćete otkriti da određene funkcije i značajke neće raditi kako je predviđeno. Sve postavke pretraživača se malo razlikuju, tako da za upravljanje kolačićima trebate pogledati relevantne postavke u vašem pretraživaču.

Kako nas kontaktirati

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj politici ili kolačićima koje koristimo, kontaktirajte nas na info@skopelos.com.